当车主搞不定时，保险公司又搞修理店

原创作者：勇说车险/yongchezhizhu2019
 
这个案例，也反映出了目前保险理赔的行业动向，前面已经有不少文章介绍了，自费改后，保险公司为降低赔付，创造出了非常多的方式和手段，起到了一定的效果。但是，这种方法和手段，其实就是矛和盾的关系，如果这些方法效果有了，意味着保险公司得利了，这时，可以确定，要么车主权益受损了，要么修理店失利了，这点，是不用争辩的，这就像天平，一端高了，另一端肯定低，因为保险的利益肯定从其他某方获得的。

关于对车主权益的侵害问题，之前，编者已经发布过不少文章，介绍了大致的内容和保险公司的操作方法。本篇，编者主要聊聊，保险公司的一些无理耍赖政策如何对修理店的影响？

本篇案例，起因还是保险公司的修换问题，一开始，保险公司是不同意更换受损的方向机的，车主无奈，最后，找到了我们。我们了解情况后，同时前期做了一些准备工作，又起草了一份材料，车主和我们沟通交流，利用我们的材料和处理方案，车主简单和保险公司沟通后，保险公司最终同意更换方向机了。但是，因为方向机的金额高，要好几万，所有，保险公司为了少赔，在搞不定车主的情况下，又找到修理店，让他们无利润的更换方向机，这时，又引出了另外一个问题，也反映了保险公司无底线惜赔，不讲诚信的面目。

在该案例中，保险公司同意车主更换方向机后，找到修理店，要求按正常价格的9折赔偿，修理厂不同意。这期间，又僵持了将近一星期，导致车主的维修时间被拖延，这个延期，保险公司有不可推卸的责任。就目前的情况，保险公司不单单采用这种方式降低自己的赔付，侵害车主和修理店正当合法应得的权益，还有通过其他一些方式侵害修理店正当的利益。比如，对一些大额配件的折扣赔偿，比如发动机、变速箱、车架（车身），驾驶室等等高价值配件低于正常金额进行赔付，还比如对一些配件以所谓消耗件进行折扣，比如轮胎，电瓶。但是，法律和合同并没有相关规定，这些赔付需要折扣处理，都是保险公司自己为了少赔而编造出来的，完全是无中生有的规定。但是，实际处理中，不像以前，一些费用有车主自己承担，车主也没话讲，现在，车主不干了，他们不同意自己承担这些费用。可是，根据目前的市场行情，保险公司这些毫无依据的奇葩的违法的规定，很多时候都转嫁为了修理店，即，修理店的一些合法合理应得的利润被保险公司给吞噬了，或者说被无赖般的耍赖掉了。这时，有人会问，修理店为什么不提出意见，这点，编者在历史文章也说了，主要原因有以下几点，第一，出钱的是保险公司，所谓有钱便是爷。第二，现在一般都是直赔，如果保险公司故意卡着不支付，对修理店的经营可能会有影响。第三，保险公司会通过一些非法的信息控制，影响修理店的业务量。第四，保险公司对修理店的赔偿价格有一定的支配权。……,等等原因，导致修理店对保险公司而言，是相对弱势一方，当然，这种弱势不是绝对的，比如一些小的保险公司就没有这个优势，还有，一些大集团性质的4s店这种情况相对少些。

总之，就目前的形势，保险公司在车主那边少赔的方法基本用尽，已把方向对准修理店了，在他们身上侵占尽量多的正常赔款金额。当然，这个现象对车主可能没怎么关系，但是，基本会拖长修车的时间，其实也是损害了车主的权益。

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