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关于一次性定损对车主的不利后果



关于一次性定损对车主的不利后果

作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
    今天,有位车主又咨询编者,表示保险公司给他一次性定损,后来发现,车辆修的一塌糊涂,问我们怎么办?同时,他手里什么资料也没有,编者表示,这样的维权非常难。为再次提醒广大车主,编者找出了之前的文章,情况几乎一模一样,以起警示作用。(同时,把2014条款的内容,更正为2020条款内容)

      前段时间,有位车主向本人咨询,他的车在高速上发生事故,损失严重,保险公司给他一次性定损,定损金额为72000元。事实上,编者在之前的文章中也提到过,对车主而言,不要进行一次性定损,这种方式,对车主是有害无利的,当然,车主从中获取好处的情况除外,但谈及最后车辆的修理质量,应该都不言自明。该咨询车主在维修结束后,发现车辆的维修质量非常差,出厂后,一个月内已熄火3次,给车主的经营和生活带来了非常大的不利影响。后来,车主去另一家修理厂维修,发现之前的维修质量可以说是“一塌糊涂”,需要重新进行返修,费用至少2万以上。之后,车主去找了修理的维修厂,经过几次沟通后,该修理厂只同意退回1万元,这个金额远远不够车辆的翻修。车主经过多次投诉、举报后,还是解决不了问题,后来,找到了我们。

这里有几个问题需要了解并明确,1、保险公司一次性定损是否合理合法。从保险合同角度,这种处理方式是不合规的。《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2020版)》第十五条:“因保险事故损坏的被保险机动车,修理前被保险人应当会同保险人检验,协商确定维修机构、修理项目、方式和费用。无法协商确定的,双方委托共同认可的有资质的第三方进行评估。”(有心的车主可以和2014条款去比较下,删除了“以修复为主”的规定,同时,增加了第三方评估的内容,且根据保险法,这个费用是由保险人承担的)这里已明确约定,损失需要确定项目、维修方式和维修费用,但一次性定损并没有确定具体的维修项目和维修方式,只有维修费用。这里就有违规嫌疑。也正是因为这点,为后面为维权埋下了重大的不利因素。因为车主与保险公司有一次性定损合同,且整体定损金额又没有大的不合理,所以,最后,在车主的维权下,保险公司后补了一份清单。但问题就这样出现了………

车主下一步向修理厂维权时,修理厂直接拿这个说事,其表示,保险公司说的是一次性定损,当时并没有提供定损单,更没有要求哪些配件需要更换,更换配件的品质,我只需要将车辆修好即可,不存在欺诈和侵权行为,其中的利润是我合法的正当的维修利润。在向相关部门投诉后,车主没有其他的理由和关键证据,监管部门也处理不了。最后,因为车主自己的私人原因,因为疫情生意不好做,想回老家了,就没有再纠结这事,向修理厂拿了一万元后,事情就结束了。编者给车主粗略计算过,这次事故,车主至少损失3万。
从这个案例中,我们可以发现,保险公司的一次性定损直接影响了车主的一系列维权行动,直接导致后续所有维权利益的丧失。因为维修质量的好坏,如果修理厂不承认,法律上,是很难被认定的。但其他一些违法行为,还是容易被确认的,这时,完整的损失清单就非常重要!!!切记:不要一次性定损!

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TOP Posted:2022-05-07 09:17 樓主 引用 | 發表評論
浮生若离


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TOP Posted:2022-05-07 09:17 #1樓 引用 | 點評
青灯与酒


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华中吐血哥


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年初停车位上被人擦了车,只要了人家三百块钱,人家握着我的手不停的说感谢递烟啥的。不是故意的,差不多就行了。
TOP Posted:2022-05-07 09:21 #4樓 引用 | 點評
指南者


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保险套路很深,有些事故操作好了能赚很多
TOP Posted:2022-05-07 09:27 #5樓 引用 | 點評
丰色


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曾经,人家蹭了我车,我给他200,估计他心里一直在说:今天碰到个SB


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    TOP Posted:2022-05-07 09:29 #6樓 引用 | 點評
    不可方物


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    感谢你的分享
    TOP Posted:2022-05-07 09:38 #7樓 引用 | 點評
    幺十一的诗


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    谢谢分享
    TOP Posted:2022-05-07 09:44 #8樓 引用 | 點評
    manitowoc


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    TOP Posted:2022-05-07 10:01 #9樓 引用 | 點評
    岁月静好不好


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    TOP Posted:2022-05-07 10:26 #10樓 引用 | 點評
    艾小米


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    看看
    TOP Posted:2022-05-07 10:35 #11樓 引用 | 點評
    修补匠


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    聚聚的帖子十分精彩
    TOP Posted:2022-05-07 11:13 #12樓 引用 | 點評
    那不是神


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    TOP Posted:2022-05-07 11:25 #13樓 引用 | 點評
    诱尺


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    TOP Posted:2022-05-07 11:45 #14樓 引用 | 點評
    苏筱熙


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    TOP Posted:2022-05-07 12:13 #15樓 引用 | 點評
    青色小绵羊


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    TOP Posted:2022-05-07 12:14 #16樓 引用 | 點評
    taikou123


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    TOP Posted:2022-05-07 12:53 #17樓 引用 | 點評
    不去想她


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    感谢大佬分享
    TOP Posted:2022-05-07 13:24 #18樓 引用 | 點評
    这里可以涩涩


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    很好的分享
    TOP Posted:2022-05-07 13:25 #19樓 引用 | 點評
    黄离


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    涨姿势,谢分享!
    TOP Posted:2022-05-07 13:33 #20樓 引用 | 點評
    荼蘼花开


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    谢谢分享
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    TOP Posted:2022-05-07 13:40 #21樓 引用 | 點評
    这讲究手法


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    TOP Posted:2022-05-07 13:50 #22樓 引用 | 點評
    无法


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    TOP Posted:2022-05-07 14:09 #23樓 引用 | 點評
    高级约炮师


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    TOP Posted:2022-05-07 14:27 #24樓 引用 | 點評

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